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Legal

Libro de Reclamaciones

De acuerdo al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571)

¿Qué es el Libro de Reclamaciones?

Es un mecanismo legal obligatorio en el Perú que permite a los consumidores registrar quejas y reclamos sobre productos o servicios adquiridos. EquipaPro se compromete a atender tu solicitud en un plazo máximo de 15 días calendario.

Reclamo: insatisfacción por un producto o servicio defectuoso.

Queja: malestar por la atención recibida.

Mínimo 30 caracteres. Cuanta más información brindes, más rápido podremos ayudarte.

Al enviar este formulario, EquipaPro se compromete a responder tu solicitud en un plazo máximo de 15 días calendario, de acuerdo a la Ley N.° 29571.

¿Necesitas ayuda?